霍山縣人力資源和社會保障局2018年政府信息公開工作年度報告

為貫徹落實《中華人民共和國政府信息公開條例》，以及市、縣關(guān)于信息公開方面的要求，我局立足部門實際，細化了本部門政府信息公開目錄和要點，及時公開了依法應(yīng)主動公開的各項信息，認真推進我局政務(wù)公開和信息公開工作深入開展，有效地促進了人力資源和社會保障工作作風的轉(zhuǎn)變，保證了群眾在政務(wù)工作方面的知情權(quán)、參與權(quán)和監(jiān)督權(quán)。現(xiàn)將此項工作報告如下：

一、 政務(wù)公開工作開展情況

（一）積極推進“五公開”，促進政務(wù)公開標準化

   一是加強組織領(lǐng)導。出臺了《關(guān)于調(diào)整政務(wù)公開工作領(lǐng)導小組的通知》，重新調(diào)整了領(lǐng)導小組成員，局黨組書記、局長擔任組長，親自抓、親自過問政務(wù)公開工作。同時，明確工作責任，確定局辦公室為政務(wù)公開工作責任部門，安排專職人員負責具辦工作，形成了主要負責同志親自抓、分管同志具體抓、辦公室督促抓的工作局面，保障了政務(wù)公開工作的落實。二是增強公開實效。加強網(wǎng)站信息發(fā)布，健全主動公開制度，按照規(guī)定的程序，做到及時、主動地公開。截至2018年12月，我局共發(fā)布信息2928條，其中，公開人社領(lǐng)域政策法規(guī)630條；重點領(lǐng)域及行政運行信息346條。公開公務(wù)員和事業(yè)單位招聘和社會招考信息270條； 公開財政預(yù)決算392 條 ；扶貧工作、人大代表建議、政協(xié)委員提案辦理19條，其他人社領(lǐng)域相關(guān)公開事項1271條。

（二）細化公開清單，推進政務(wù)公開優(yōu)質(zhì)化

一是規(guī)范政務(wù)公開工作流程。在編制政務(wù)公開事項標準的同時，按照轉(zhuǎn)變政府職能和推進“五公開”的更求，全面梳理優(yōu)化政務(wù)公開工作流程，按照國家、省、市有關(guān)社會保險法規(guī)政策和社保降費要求以及本級出臺的規(guī)范性文件，適時公布階段性降低社會保險費率的執(zhí)行情況。對于養(yǎng)老保險、城鄉(xiāng)醫(yī)療保險（含新農(nóng)合）、工傷保險、生育保險、失業(yè)保險，按要求、按季度通報參保統(tǒng)計報表，基金收支預(yù)決算、待遇支付情況和水平、保險藥品目錄、保險診療項目、輔助器具目錄；對于小額貸款審批與發(fā)放、城鄉(xiāng)居民養(yǎng)老保險參保登記認證，定點職業(yè)培訓機構(gòu)企業(yè)申報、就業(yè)技能培訓補貼、社保卡辦理、掛失、查詢、重置密碼、注銷，職工退休審批等信息做到規(guī)范性與實時性更新。二是及時回應(yīng)社會關(guān)切。縣人社局對應(yīng)當讓社會公眾或者服務(wù)對象廣泛知曉或者參與的事項，及時主動向社會公開。并嚴格按照政府有關(guān)規(guī)定和相關(guān)法律法規(guī)，確定依申請公開的事項、公開對象和范圍，明確受理申請股室、方式和程序等，在規(guī)定時限內(nèi)做出是否公開的答復。截止于2018年12月在霍山縣政府論壇回應(yīng)公眾關(guān)注和民生熱點781條，回復率達99.23%，滿意率達100%，在政府網(wǎng)站在線訪談3次，均為二級機構(gòu)主要負責同志參加；回應(yīng)社會關(guān)切的內(nèi)容主要涉及畢業(yè)生就業(yè)、檔案托管、工資制度改革、養(yǎng)老保險制度改革、公務(wù)員招錄及遴選、事業(yè)單位招聘、干部人事管理、社保卡使用問題等事項，受到廣泛好評。 三是進一步擴大政策宣傳覆蓋面。充分發(fā)揮“12333”公益電話咨詢服務(wù)作用圍繞著“互聯(lián)網(wǎng)+人社”服務(wù)，完善“陽光就業(yè)網(wǎng)”、“人社網(wǎng)上辦事大廳”等平臺，利用移動終端應(yīng)用的優(yōu)點，通過電視廣播、短信群發(fā)、QQ群號、微信公眾號等媒介，發(fā)布、通知宣傳解讀社會保障新政策，提升人社基層公共服務(wù)水平。

（三）構(gòu)建社保服務(wù)新模式，推動政務(wù)服務(wù)高效化

一是做強人社服務(wù)實體大廳。按照前臺綜合受理、后臺分類審批、統(tǒng)一窗ロ出件的服務(wù)模式，推進行政審批服務(wù)優(yōu)質(zhì)化、高效化，真正做到在各級人社服務(wù)大廳找得到人，辦得成事；二是做細“最多跑一次”改革。遵循“一事申請、一窗受理、一網(wǎng)通辦、一次辦成”的路徑，推進政務(wù)服務(wù)事項標準化規(guī)范化工作。三是做實幫辦代辦。依托政務(wù)服務(wù)體系，拓展公共服務(wù)內(nèi)容、創(chuàng)新公共服務(wù)形式，前移審批服務(wù)窗口，做實幫辦代辦，變被動受理為主動服務(wù)，把群眾多人多次跑，變成最多跑一次，公開信息來跑路，群眾最好不用跑。

二、下一步工作打算

一是在社保政務(wù)公開經(jīng)辦領(lǐng)域全面貫徹落實好“互聯(lián)網(wǎng)＋政務(wù)服務(wù)”的要求。大力推進“互聯(lián)網(wǎng)＋人社”2020行動計劃，加強人社信息化平臺建設(shè)，按照黨的十九大提出的建立全國統(tǒng)一的社會保險公共服務(wù)平臺的要求，推進系統(tǒng)整合，做好與政府其他部門信息共享，利用大數(shù)據(jù)技術(shù)，提高監(jiān)管的針對性和精確性，為各類服務(wù)對象提供更具個性化的主動服務(wù)，變“服務(wù)對象找我”為“我找服務(wù)對象”。二是進一步推進“五公開”。嚴格按照上級政務(wù)公開工作要求，進一步推進決策、執(zhí)行、管理、服務(wù)、結(jié)果全過程公開。三是進一步提升政務(wù)公開規(guī)范度。繼續(xù)推進基層政務(wù)公開標準化、規(guī)范化試點工作，年度政務(wù)公開工作要點要求，加強政務(wù)公開目錄、內(nèi)容規(guī)范化建設(shè)。四是加大政務(wù)公開信息員的培訓。五是嚴格考核評估，加強統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，狠抓工作落實，確保人社政務(wù)公開和政務(wù)服務(wù)各項工作有部署、有要求、有督查、有結(jié)果，務(wù)求取得實效。

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